Set IPTV FAQ
Alles, was uns regelmäßig gefragt wird, an einem Ort – einschließlich der Fragen, deren ehrliche Antwort weniger schmeichelhaft ausfällt als die Marketingversion.
8 Min. Lesezeit
Über den Dienst
Set IPTV ist ein Abo für einen Streaming-Dienst, der über Ihre Internetverbindung läuft. Sie wählen eine Laufzeit, wir bereiten Ihre Zugangsdaten vor, und Sie tragen sie in eine kompatible Player-Anwendung auf Ihrem Gerät ein.
Wir verkaufen den Zugang und helfen bei der Einrichtung. Wir verkaufen keine Hardware, und wir verkaufen auch nicht die Player-Anwendungen – die stammen von ihren eigenen Entwicklern und kommen aus dem App-Store Ihres Geräts.
Vor der Bestellung
Zwei Dinge sollten Sie vorher klären: ob Ihre Internetverbindung fürs Streaming genügend Reserve hat und ob das gewünschte Gerät einen kompatiblen Player installieren kann.
Sind Sie bei einem der beiden Punkte unsicher, rufen Sie vor der Bestellung +1 (661) 541-3954 an. Uns ist es lieber, zehn Minuten Fragen zu beantworten, als später eine Rückerstattung für etwas zu bearbeiten, das von vornherein nicht gepasst hat.
Kurze Checkliste vor dem Kauf
- Ein Breitbandanschluss mit genügend Reserve für die gewünschte Qualität
- Ein Gerät, auf dem sich ein kompatibler IPTV Player installieren lässt
- Eine E-Mail-Adresse, die Sie tatsächlich lesen – dorthin gehen die Zugangsdaten
- Eine grobe Vorstellung davon, was Sie sehen möchten, damit wir Ihnen ehrlich sagen können, ob es verfügbar ist
Bestellung, Zahlung und Rückerstattung
Mit der Paketwahl öffnet sich ein Bestellfenster auf der Seite. Sie wählen die Laufzeit, tragen Name, E-Mail, Telefonnummer und Land ein, prüfen die Summe und wählen eine Zahlungsart.
Kartendaten werden auf dieser Website nie eingegeben und von uns nie gespeichert. Zahlungen werden im gesicherten Bezahlvorgang des Zahlungsanbieters abgeschlossen. Unsere Bedingungen zur Rückerstattung stehen auf der entsprechenden Seite – lesen Sie sie besser vor der Bestellung als danach.
Support
Sie erreichen unseren Support unter +1 (661) 541-3954 und per E-Mail an xyz905391@gmail.com. Wir helfen bei Installation, Aktivierung und Wiedergabeproblemen mit dem Dienst, den wir liefern.
Was wir nicht können: Ihr Heimnetzwerk reparieren, einen defekten Fernseher instand setzen oder technischen Support für Anwendungen leisten, die wir nicht geschrieben haben. Wir sagen Ihnen immer offen, wenn ein Problem außerhalb unserer Reichweite liegt.
Was wir nicht behaupten
Eine Anmerkung zu den Versprechen, die Ihnen anderswo begegnen. Wir werben nicht mit garantierter Verfügbarkeit, weil kein Streaming-Dienst sie ehrlicherweise garantieren kann. Wir stellen auch keine Senderzahlen als Schlagzeile heraus, weil eine solche Zahl nichts aussagt, solange man nicht weiß, welche Sender es sind und ob sie in Ihrer Region lizenziert sind.
Ebenso wenig veröffentlichen wir erfundene Bewertungen oder ausgedachte Kundenstatistiken. Sollten hier künftig Kundenstimmen erscheinen, stammen sie von echten Kundinnen und Kunden, die einer Veröffentlichung zugestimmt haben.
Die rechtliche Seite
IPTV ist eine Übertragungstechnik und wird täglich völlig legal von Sendern und Telekommunikationsanbietern eingesetzt. Ob ein bestimmter Stream rechtmäßig ist, entscheidet die Lizenzierung – also die Frage, ob die Inhalte für die Verbreitung an Sie in Ihrem Land freigegeben sind.
Sie dürfen ausschließlich Inhalte abrufen, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land und ändern sich mit der Zeit; sie einzuhalten liegt in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie bei einem bestimmten Sender oder einer Veranstaltung unsicher sind, fragen Sie vor jedem Abschluss beim Rechteinhaber nach – auch vor einem Abschluss bei uns.